Zásady vrátenia peňazí

Naposledy aktualizované: 29 June 2026

Chceme, aby ste boli so svojimi renovovanými fotografiami spokojní. Tieto zásady vysvetľujú, ako fungujú kredity a vrátenie peňazí.

Za neúspešné úlohy sa nikdy neúčtuje

Ak platená úloha zlyhá, kredity pre ňu rezervované sa automaticky vrátia na váš zostatok. Účtujeme vám iba za výsledky, ktoré úspešne dodáme.

Technicky chybné výsledky

Ak je dodaný výsledok technicky chybný (napr. poškodený súbor), kontaktujte do 7 dní [email protected]. Úlohu znova spustíme alebo kredity vrátime.

AI je odhad, nie záruka

Keďže kolorizácia AI odhaduje realistické farby, a nie presné historické, nespokojnosť s tvorivými/farebnými voľbami sama osebe vadu nepredstavuje. Napriek tomu čítame každú správu a snažíme sa konať férovo.

Právo na odstúpenie od zmluvy v EÚ (digitálny obsah)

Kredity sú digitálny obsah dodávaný na žiadosť. Začatím platenej úlohy nás žiadate, aby sme s plnením začali okamžite, a beriete na vedomie, že v rozsahu, v akom boli kredity využité, štrnásťdňové právo na odstúpenie od zmluvy vo vzťahu k tejto spotrebovanej časti zaniká. Nevyužité kredity možno na žiadosť vrátiť do 14 dní od nákupu. Tým nie sú dotknuté vaše ostatné zákonné práva. Od zmluvy môžete odstúpiť pomocou tlačidla vo svojom účte alebo tak, že nás kontaktujete.

Ako požiadať

Napíšte na [email protected] a uveďte e-mail svojho účtu a príslušnú úlohu alebo platbu. Odpovedáme do niekoľkých pracovných dní.