Politika vračil

Zadnja posodobitev: 29 June 2026

Želimo, da ste z obnovljenimi fotografijami zadovoljni. Ta politika pojasnjuje, kako delujejo dobropisi in vračila.

Neuspela opravila nikoli niso zaračunana

Če plačano opravilo ne uspe, se zanj rezervirani dobropisi samodejno vrnejo na vaše stanje. Zaračunamo vam le rezultate, ki vam jih uspešno dostavimo.

Tehnično pokvarjeni rezultati

Če je dostavljen rezultat tehnično pokvarjen (npr. okvarjena datoteka), se v 7 dneh obrnite na [email protected]. Opravilo bomo ponovno zagnali ali vrnili dobropise.

Umetna inteligenca je ocena, ne jamstvo

Ker barvanje z umetno inteligenco ocenjuje realistične barve in ne reproducira natančnih zgodovinskih, nezadovoljstvo z ustvarjalnimi/barvnimi odločitvami samo po sebi ni napaka. Kljub temu preberemo vsako sporočilo in si prizadevamo biti pošteni.

Pravica EU do odstopa (digitalna vsebina)

Dobropisi so digitalna vsebina, dobavljena na zahtevo. Ko zaženete plačano opravilo, nas prosite, da z izvedbo začnemo takoj, in se zavedate, da se v obsegu, v katerem so bili dobropisi porabljeni, 14-dnevna pravica do odstopa za porabljeni del ne uporablja več. Neporabljene dobropise je mogoče na zahtevo vrniti v 14 dneh od nakupa. To ne vpliva na vaše druge zakonske pravice. Odstop lahko uveljavite z gumbom v svojem računu ali tako, da stopite v stik z nami.

Kako vložiti zahtevo

Pišite na [email protected] in navedite e-poštni naslov svojega računa ter zadevno opravilo ali plačilo. Odgovorimo v nekaj delovnih dneh.