Pravila o povratu novca

Posljednje ažuriranje: 29 June 2026

Želimo da budete zadovoljni svojim obnovljenim fotografijama. Ova pravila objašnjavaju kako funkcioniraju krediti i povrati novca.

Neuspjeli zadaci nikada se ne naplaćuju

Ako plaćeni zadatak ne uspije, krediti rezervirani za njega automatski se vraćaju na vaše stanje. Naplaćujemo vam samo rezultate koje vam uspješno isporučimo.

Tehnički neispravni rezultati

Ako je isporučeni rezultat tehnički neispravan (npr. oštećena datoteka), unutar 7 dana obratite se na [email protected]. Ponovno ćemo pokrenuti zadatak ili vratiti kredite.

Umjetna inteligencija je procjena, a ne jamstvo

Budući da bojenje umjetnom inteligencijom procjenjuje realistične boje umjesto da reproducira točne povijesne, nezadovoljstvo kreativnim odabirima boja samo po sebi nije nedostatak. Ipak čitamo svaku poruku i nastojimo biti pošteni.

Pravo EU-a na odustanak (digitalni sadržaj)

Krediti su digitalni sadržaj isporučen na zahtjev. Kada pokrenete plaćeni zadatak, tražite od nas da odmah započnemo s izvršenjem i potvrđujete da se, u mjeri u kojoj su krediti iskorišteni, 14-dnevno pravo na odustanak za taj iskorišteni dio više ne primjenjuje. Neiskorišteni krediti mogu se na zahtjev vratiti unutar 14 dana od kupnje. To ne utječe na vaša ostala zakonska prava. Odustanak možete ostvariti pomoću gumba na svojem računu ili tako da nam se obratite.

Kako podnijeti zahtjev

Pišite na [email protected] uz e-poštu svojeg računa i predmetni zadatak ili plaćanje. Odgovaramo unutar nekoliko radnih dana.