#Chính sách hoàn tiền

Cập nhật lần cuối: 29 June 2026

Chúng tôi muốn bạn hài lòng với những bức ảnh được khôi phục của mình. Chính sách này giải thích cách hoạt động của tín dụng và hoàn tiền.

Công việc thất bại không bao giờ bị tính phí

Nếu công việc được trả lương không thành công, số tiền dành riêng cho công việc đó sẽ được trả lại vào số dư của bạn tự động. Bạn chỉ bị tính phí cho kết quả mà chúng tôi cung cấp thành công.

Kết quả bị hỏng về mặt kỹ thuật

Nếu kết quả được gửi bị hỏng về mặt kỹ thuật (ví dụ: tệp bị hỏng), hãy liên hệ [email protected] trong vòng 7 ngày. Chúng tôi sẽ chạy lại công việc hoặc trả lại các khoản tín dụng.

AI là ước tính, không phải là sự đảm bảo

Vì tính năng tô màu của AI ước tính màu sắc thực tế thay vì tái tạo chính xác màu sắc lịch sử nên việc không hài lòng với các lựa chọn màu sắc/sáng tạo bản thân nó không phải là một khiếm khuyết. Chúng tôi vẫn đọc mọi tin nhắn và hướng đến sự công bằng.

Quyền rút tiền của EU (nội dung kỹ thuật số)

Tín dụng là nội dung kỹ thuật số được cung cấp theo yêu cầu. Khi bạn bắt đầu một công việc được trả lương, bạn yêu cầu chúng tôi bắt đầu thực hiện ngay lập tức và xác nhận rằng, trong phạm vi tín dụng đã được sử dụng, quyền rút tiền trong 14 ngày đối với phần đã sử dụng đó không còn áp dụng nữa. Các khoản tín dụng chưa sử dụng có thể được hoàn trả theo yêu cầu trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua. Điều này không ảnh hưởng đến các quyền theo luật định khác của bạn. Bạn có thể rút tiền bằng cách sử dụng nút trong tài khoản của mình hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Cách yêu cầu

Email [email protected] kèm theo email tài khoản của bạn và công việc hoặc khoản thanh toán được đề cập. Chúng tôi trả lời trong vòng một vài ngày làm việc.

Vì tín dụng được bán dưới dạng gói nên tính đủ điều kiện hoàn tiền sẽ được áp dụng cho gói đủ điều kiện gần đây nhất được mua trong vòng 14 ngày trước đó. Việc hoàn lại tiền được giới hạn đối với các khoản tín dụng từ gói đó vẫn chưa được sử dụng; các khoản tín dụng đã được sử dụng và các giao dịch mua trước đó sẽ không được hoàn lại. Điều này không giới hạn các quyền theo luật định bắt buộc.