Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 29 June 2026

Chcemy, abyś był zadowolony ze swoich odnowionych zdjęć. Niniejsza polityka wyjaśnia, jak działają kredyty i zwroty.

Za nieudane zadania nigdy nie pobieramy opłaty

Jeśli płatne zadanie się nie powiedzie, zarezerwowane na nie kredyty są automatycznie zwracane na Twoje saldo. Pobieramy opłatę wyłącznie za wyniki, które pomyślnie dostarczyliśmy.

Wyniki uszkodzone technicznie

Jeśli dostarczony wynik jest uszkodzony technicznie (np. plik jest uszkodzony), skontaktuj się z [email protected] w ciągu 7 dni. Ponownie uruchomimy zadanie lub zwrócimy kredyty.

AI to oszacowanie, a nie gwarancja

Ponieważ koloryzacja AI szacuje realistyczne kolory, a nie odtwarza dokładnych historycznych, niezadowolenie z decyzji twórczych/kolorystycznych samo w sobie nie stanowi wady. Mimo to czytamy każdą wiadomość i staramy się postępować uczciwie.

Prawo odstąpienia w UE (treści cyfrowe)

Kredyty są treścią cyfrową dostarczaną na żądanie. Rozpoczynając płatne zadanie, prosisz nas o natychmiastowe rozpoczęcie wykonywania usługi i przyjmujesz do wiadomości, że w zakresie, w jakim kredyty zostały wykorzystane, 14-dniowe prawo odstąpienia w odniesieniu do tej wykorzystanej części przestaje obowiązywać. Niewykorzystane kredyty mogą zostać zwrócone na żądanie w ciągu 14 dni od zakupu. Nie wpływa to na pozostałe przysługujące Ci prawa ustawowe. Możesz odstąpić od umowy za pomocą przycisku w swoim koncie lub kontaktując się z nami.

Jak złożyć wniosek

Napisz na [email protected], podając adres e-mail konta oraz zadanie lub płatność, której dotyczy sprawa. Odpowiadamy w ciągu kilku dni roboczych.